Termini e condizioni del servizio

Términos y Condiciones

Última actualización: 3 de noviembre de 2025

Este sitio web es operado por Beauty Diamond ES (“Beauty Diamond”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”). El acceso a https://beautydiamond.es y el uso de sus servicios (la “Tienda”) se rigen por los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”). Al utilizar la Tienda o realizar un pedido, aceptas estos Términos y las políticas vinculadas (Privacidad, Cookies, Envíos y Devoluciones).


1. Identificación del titular

Titular: Beauty Diamond ES
Actividad: Comercio electrónico de productos de belleza y cuidado personal en España.
Dominio: https://beautydiamond.es
Contacto: info@beautydiamond.es


2. Condiciones de uso de la Tienda

  • Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de tu representante legal.
  • No puedes usar la Tienda con fines ilícitos ni introducir software malicioso.
  • Nos reservamos el derecho a denegar o cancelar pedidos por motivos justificados (fraude, uso indebido, falta de stock, error manifiesto de precio, etc.).

3. Información de productos

Mostramos los productos con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, el color y aspecto pueden variar según tu pantalla. La información proporcionada es de carácter cosmético/general y no sustituye consejos médicos. Nos reservamos el derecho a actualizar descripciones, imágenes y disponibilidad sin aviso previo.


4. Precios, impuestos y promociones

  • Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA aplicable en España.
  • Las promociones y cupones están sujetos a condiciones específicas y validez temporal. No son acumulables salvo indicación expresa.
  • En caso de error manifiesto de precio, podremos cancelar el pedido y reembolsar íntegramente el importe abonado.

5. Proceso de compra

  1. Carrito y checkout: revisa los artículos, precio total e impuestos.
  2. Datos: facilita información veraz de envío y facturación.
  3. Pago: completa el pago con los métodos disponibles en la Tienda.
  4. Confirmación: recibirás un email con el número de pedido.

6. Pagos y seguridad

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros. Es posible que se realicen verificaciones antifraude. No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros sistemas.


7. Envíos y ámbito territorial

  • Ámbito: España (Península y Baleares; consulta condiciones para otras zonas antes de comprar).
  • Plazos: los plazos indicados en la página de producto/checkout son estimados y pueden verse afectados por logística o campañas.
  • Seguimiento: te enviaremos información de seguimiento cuando esté disponible.

8. Derecho de desistimiento (14 días) y devoluciones

Conforme a la normativa de consumidores, dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir de tu compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escribe a info@beautydiamond.es indicando número de pedido y artículos a devolver.

  • Los productos deben devolverse sin usar, sin abrir, con precintos, etiquetas y embalaje original intactos.
  • Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos cosméticos o de cuidado personal desprecintados o usados.
  • Salvo producto dañado o error nuestro, los costes de devolución son a cargo del cliente.

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te confirmaremos por email. Si procede reembolso, lo emitiremos al mismo método de pago en 48–72 horas hábiles desde la aprobación. El abono puede tardar 5–10 días hábiles adicionales en reflejarse según tu banco o emisor.

Para más detalle, consulta nuestra Política de Devoluciones.


9. Garantía legal

Los consumidores en España disponen de garantía legal de conformidad. Si recibes un producto defectuoso o no conforme, escríbenos a info@beautydiamond.es. Excluye desgaste por uso, daños por mal uso o manipulación indebida.


10. Artículos dañados, pérdidas y entregas

Revisa el paquete al recibirlo. Si detectas daños o un error de artículo, contáctanos en 48 horas con fotos del paquete/producto. Si el transportista marca el pedido como “entregado” pero no lo has recibido, debes abrir incidencia con el transportista y escribirnos para asistirte.


11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Tienda (textos, marcas, logotipos, imágenes, diseños y código) son propiedad de Beauty Diamond o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.


12. Enlaces de terceros

La Tienda puede enlazar a sitios de terceros. No controlamos su contenido ni sus políticas y no asumimos responsabilidad por ellos. Revisa sus términos antes de usar dichos sitios.


13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de la Tienda. Nada de lo dispuesto limita derechos imperativos de los consumidores.


14. Cuenta y exactitud de datos

Eres responsable de mantener confidenciales tus credenciales y de la veracidad y actualización de los datos facilitados (envío, facturación, contacto).


15. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, sin perjuicio de otras acciones legales. Seguirás siendo responsable de los importes devengados hasta la fecha de cancelación.


16. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con fecha de actualización. El uso continuado de la Tienda tras los cambios implica su aceptación.


17. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por la ley española y la normativa de consumidores. Para cualquier controversia, te podrás dirigir a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.


18. Contacto

Para consultas sobre estos Términos o sobre tu pedido, escríbenos a info@beautydiamond.es.